Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) de nanabeautyboutique

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site internet de nanabeautyboutqiue, pour l'achat de produits cosmétiques. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

1. Identification de l'Entreprise

  • Nom de l'entreprise : nanabeautyboutique

  • Adresse : 92 d route de Loyettes, 38230 Tignieu Jameyzieu

  • SIRET : 

  • Email : nanabeautyboutique@gmail.com

  • Numéro de téléphone : 0785972479

2. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits cosmétiques sur le site internet nanabeautyboutique. Elles ont pour objectif de définir les modalités de vente entre nanabeautyboutique et le client, de la commande à la livraison en passant par le paiement.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site à la date de consultation. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée comprenant son prix, ses caractéristiques principales, sa disponibilité, et son mode d’utilisation.

Les photos des produits sont à titre indicatif. Malgré toute l’attention apportée à la présentation des produits, des variations de couleur ou d'apparence peuvent exister en raison des paramètres d'affichage des écrans ou des lots de fabrication.

4. Commande

  • Processus de commande : Pour passer une commande, le client doit suivre le processus de commande en ligne. Le client choisit les produits, les ajoute à son panier, et confirme sa commande en fournissant ses informations de livraison et de paiement.

  • Confirmation de la commande : La commande sera considérée comme définitive après la validation du paiement. Un e-mail de confirmation de commande sera envoyé au client, détaillant les produits commandés, le montant total de la commande, ainsi que les informations de livraison.

  • Disponibilité des produits : En cas d'indisponibilité d’un produit après la commande, le client en sera informé dans les plus brefs délais et pourra soit annuler la commande partiellement ou totalement, soit accepter un produit de remplacement.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). nanabeautyboutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de la commande, sauf indication contraire.

6. Paiement

  • Modes de paiement : Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

  • Sécurité du paiement : Toutes les transactions de paiement sont sécurisées et traitées via des systèmes de paiement cryptés. Nous nous engageons à protéger les informations financières de nos clients.

  • Confirmation du paiement : La commande sera validée uniquement après la réception du paiement complet.

7. Livraison

  • Zones de livraison : Les produits sont livrés dans les zones géographiques spécifiées sur le site. Nous livrons principalement en France,

  • Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction du mode d'expédition choisi par le client et de sa localisation. Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande.

  • Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids des produits et du mode de livraison sélectionné. Une estimation des frais de livraison est donnée lors de la validation de la commande.

8. Retours et Échanges

  • Droit de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que les produits soient non ouverts et dans leur état d’origine. Les produits cosmétiques non ouverts peuvent être retournés.

  • Exclusion : Les produits cosmétiques ouverts, endommagés ou périmés ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

  • Procédure de retour : Pour retourner un produit, le client doit nous contacter à l’adresse nanabeautyboutique afin de recevoir des instructions détaillées sur la procédure à suivre.

  • Remboursement : En cas de retour validé, le remboursement sera effectué dans un délai de quelques jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

9. Garanties

Tous les produits proposés sont soumis à la garantie légale de conformité et à la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut de conformité, le client pourra demander soit un remboursement, soit un échange du produit défectueux.

10. Responsabilité

nanabeautyboutique ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits achetés. De plus, la responsabilité de nanabeautyboutique ne saurait être engagée en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité des produits, ou encore de dommages causés par des retards dans les livraisons.

11. Protection des Données Personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et ne seront utilisées que dans le cadre de la gestion de la relation commerciale avec le client. En vertu de la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

12. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site nanabeautyboutique , qu’ils soient visuels ou textuels, sont protégés par les droits de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

13. Modification des Conditions Générales de Vente

nanabeautyboutique se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions s’appliqueront à toutes les commandes passées après leur mise à jour.

14. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si un accord amiable n'est pas trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Vienne.

Merci de faire vos achats chez nanabeautyboutique.

N'hésitez pas à consulter un avocat ou un expert juridique pour vous assurer que vos conditions générales de vente respectent toutes les lois en vigueur dans votre pays et sont adaptées à votre entreprise.